이청득심(以聽得心)

이청득심(以聽得心) 경험 많은 리더가 부하직원의 설익은 미완의 아이디어를 중간 개입 없이 끝까지 경청하기란 쉽지 않을 것이다. 그러나 들어주면 미처 생각지 못했던 직원의 창의성을 발견할 수 있고, 그들은 존중받는다는 느낌과 중요 의사결정에 참여했다는 주인의식을 갖게 됩니다. 들어줌으로써 마음을 사게 되는 것입니다. CEO의 연봉이 왜 그렇게 높은지를 묻는 사람들이 있다. 나는 경청의 스트레스에 대한 보상이라 생각한다. 위로Continue reading “이청득심(以聽得心)”

혼다의 경영

“직원 개개인은 스스로를 위해서 일해야 한다. 그렇게 되면 회사를 위해 자신을 희생하지 않으면서 스스로 즐기기 위해 일하게 될 것이다.” 혼다는 자신의 부적절한 아이디어를 추려내는 데 도움이 되는 개방성을 지녔으며, 이를 다시 독창성이나 강인한 결단력과 결합시켰다. 혼다는 고용에서도 자신보다 아이디어를 우선시하는 철학을 적용했다. “만약 리더가 자신이 이해하는 사람들만 고용한다면 그 회사는 결코 리더보다 더 뛰어난 직원들을Continue reading “혼다의 경영”

리더십의 법칙

당신이 가장 원하는 반응을 생각하라 그런 다음 이런 반응의 현실화 가능성을 극대화하기 위해 당신이 취할 수 있는 행동을 결정하라 리더십 법칙은, 리더십과 리더의 활동에 관한 사고방식에서 미묘하면서도 아주 중요한 변화를 말한다. 아주 자연스럽게 여겨질지라도 자신의 행동을 먼저 생각하지 마라. 그 대신 지속적이고 반복적으로 리더십 밥칙을 따를 수 있도록 당신의 자연스러운 성향에서 전략적으로 멀리 떨어져라. 리더십Continue reading “리더십의 법칙”

지혜의 원칙

“왜냐하면 지혜는 결국 우리 정신의 척도와 다르지 않기 때문이다. 이를 통해 우리 정신이 과도하게 방종하지도 않고 부족함에 빠지지도 않도록 균형을 유지하게 된다.” – 아우구스티누스, 행복론 – 지혜는 우리의 뇌가 정말로 무엇을 할 수 있는지 보여주는 상태라고 할 수 있다. 물론 이때에는 속도가 아니라 네트워크화가 중요한 터보모드Turbo Mode인 것이다. 지혜는 일종의 ‘정신의 슈퍼포지션Superposition’이다. 지혜는 홀로그래피 기술로Continue reading “지혜의 원칙”

단순하게 살아라

많은 사람들이 변화에 대한 두려움 때문에 애벌레 상태로 머물러 있다. 안락한 상태를 떠나고 싶어 하지 않는 것이다. 하지만 애벌레가 나비가 되기 위해서는 딱 한 번의 기회뿐이다. 그것은 큰 위기, 즉 작은 죽음으로써 가능하다. 어두운 길로 들어설 용기가 있는 사람만이 인생의 목표에 도달할 수 있다. 모든 것을 내려놓고 번데기가 되는 사람 말이다.   – 티키 퀴스텐마허,Continue reading “단순하게 살아라”

팀원들의 긍정적인 태도를 행동으로 표현하게 하라

당신은 팀에서 유일한 리더이기를 원하지 않는다. 당신이 직원들에게 권한을 위임할 때면 그들이 나서서 리더 역할을 맡아주기를 원할 것이다. 리더가 되기 위한 핵심 요소는, 오직 성과 목표(자신의 재능을 세상에 보여주기 위한 수단)에만 초점을 맞추지 않고 학습 목표에도 초점을 맞추는 것이다. 정반대 사례로 고착형 마인드세트에 집착하는 관리자는 통제적이거나 부하 직원을 함부로 대하는 경향이 있다. 이런 리더 아래서는Continue reading “팀원들의 긍정적인 태도를 행동으로 표현하게 하라”

일하는 것을 멈추고 리더의 역할을 시작하라!

전화를 받거나 이메일을 확인하지 않은 채 2주간의 휴가를 마치고 일터로 이제 막 돌아왔다고 상상해보자. 당신은 긴급한 문제가 없음을 알아차린다. 오히려 당신이 자리를 비운 사이에 팀원들은 비중 있는 새로운 고객을 확보했을 뿐만 아니라, 골치 아픈 문제까지 해결했다. 위험하거나 긴박한 상황은 전혀 보이지 않는다. 그러나 유감스럽게도 대다수 리더들은 이런 시나리오가 현실과 동떨어진 이상일 뿐이라고 생각한다. 그 들은Continue reading “일하는 것을 멈추고 리더의 역할을 시작하라!”

기업의 역사

문명의 역사는 기업의 가치를 지속적으로 인식해왔다. 헨리 포드는 비록 스웨덴의 코파르베리 구리광산(1347년 인가 받아 지금도 영업 중인 세계에서 가장 오래된 기업)에 가보진 않았지만, 기업의 가치를 알아보았다. 고대 로마의 ‘소사이어타테스 퍼블릭캐노럼Societates Publicanorum, 고대 로마시대의 기업의 형태로 현재는 소멸됨, 국가와의 계약만이 가능했으며, 민간 부문과의 계약은 허용되지 않았음’과 인도 마우리아 왕조의’스레니Sreni’는 자본을 모으고 위험을 낮추는 방식에서 놀라울 만큼의Continue reading “기업의 역사”

확신의 덫, ‘필패 신드롬set-up-to-fail syndrome’

관계에서 신뢰의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 하지만 이 신뢰가 성급한 결론이 빚어낸 확신이라면 문제는 달라진다. 우리는 조직의 변화관리 연구를 수년 동안 해오면서 섣부은 확인이 조직뿐만 아니라 개인에게까지 부정적인 영향을 끼친다는 사실을 발견했다. 우리가 만난 사람들 중에는 단 10분만 봐도 상대가 어떤 사람인지 알 수 있다며 확신하는 사람도 있었다. 이처럼 조직에서는 첫인상으로 사람을 판단하는 문제,Continue reading “확신의 덫, ‘필패 신드롬set-up-to-fail syndrome’”