방문객

사람이 온다는 건 실은 어마어마한 일이다. 그는 그의 과거와 현재와 그리고 그의 미래와 함께 오기 때문이다. 한 사람의 일생이 오기 때문이다. 부서지기 쉬운 그래서 부서지기도 했을 마음이 오는 것이다. – 그 갈피를 아마 바람은 더듬어 볼 수 있을 마음, 내 마음이 그런 바람을 흉내낸다면 필경 환대가 될 것이다.   – 정현종 시인, 방문객 –

의미 있는 일을 하며 사람답게 살고 싶다.

“아우슈비츠에서 살아난 유태인 이야기이다. 그때 유태인을 관리하던 독일군 장교가 이런 말을 남겼다고 한다. ‘모든 짐승 중에서 가장 죽이기 어려운 짐승이 사람이다.’ 유태인들은 추운 겨울에 빵 하나와 물 한 컵을 가지고 생존해야 했어요. 놀라운 건 어떤 사람들은 몰을 반만 마시고 남은 반을 가지고 깨진 유리조각으로 면도를 했다고한다. 인간다운 모습을 잃고 싶지 않았던 거죠. 자기들끼리 연극공연도 했는데,Continue reading “의미 있는 일을 하며 사람답게 살고 싶다.”

노드스트롬의 정신

노드스트롬 John W. Nordstrom의 정신 노드스트롬에 처음 입사한 직원들은 수첩을 받게 되는데, 맨 앞장에 이런 글이 쓰여 있다. 노드스트로에 오신 것을 환영합니다.                                                                  Continue reading “노드스트롬의 정신”

마태효과와 누가효과

‘마태효과’라는 말은 사회학자인 로버트 머톤이 1968년에 만든것이다. 경쟁 초기에 앞선 사람들은 시간이 흐름에 따라 취약한 다른 경쟁자들과의 격차를 점점 더 벌이면서, 훨씬 더 좋은 인적, 물적 자원들을 충분히 공급받는 경향이 있다는 말이다. 예를 들면 우수한 학생들은 우수한 학교들에 들어가게 되고 거기서 우수한 교사들에게 지도를 받는다. 마찬가지로 우수한 선수들은 우수한 팀에 발탁되어 거기서 우수한 코치들에게 훈련을Continue reading “마태효과와 누가효과”

마케팅의 개념

“판매는 판매자의 욕구에 초점을 두고, 마케팅은 구매자의 욕구에 초점을 둔다. 판매는 제품을 현금으로 바꾸려는 판매자의 욕구에 초점을 둔 것인 데 반해, 마케팅은 제품과 제품의 생산, 전달 및 최종적인 소비와 관련된 전반적인 과업을 통해서 고객의 욕구를 만족시키는 데 초점을 둔다.” Harvard, Theodore Levitt교수

혼란스러운 시대에서의 마케팅

2008~2009년의 심각한 경기침체는 마케팅 관리자들로 하여금 최상의 관리 실행방법을 재고하도록 하였다. Philip Kotler와 John Caslione는 혼란, 위험 및 불확실정이 산업, 시장 및 기업에서 특징화되고 있는 새로운 소란스러운 시대(Age of Turblulence)에 경영관리가 진입하고 있음을 간파하고 있다. 두 사람에 의하면, 소란스러움은 결국 경기후퇴 또는 불경기(불황)가 되는 확대된 침체를 포함하여 번영과 침체가 주기적이며 간헐적으로 일어남으로써 새롭고 정상적인 것으로Continue reading “혼란스러운 시대에서의 마케팅”

식물로 부터의 가르침

식물로부터 배울 수 있는 가르침 중에 가장 간단한 것은 아마 수액 흐름의 패턴일 것이다. 식물의 수액 흐름은 저항과 에너지 소비가 가장 적은 경로는 어떤 것인지, 식물 편에서 압력이나 어떤 노력 없이 물을 수백 피트 위로(큰 나무의 경우) 끌어 올릴 수 있는 방법은 무엇인지 알려 줄 수 있다. 나뭇가지나 나뭇잎의 잎맷, 기관, 신경계, 동물의 정맥, 강의Continue reading “식물로 부터의 가르침”

통제하거나 통제되거나

시간: 24시간 접속 상태를 거부하라 장소: 네트워크가 아니라 현실 세계의 진짜 경험에 몰두하라 선택: 선택을 강요하는 디지털 삶을 선택하지 않을 수도 있다. 복잡성: 단순화한 디지털 세계는 진짜 세계를 대체하지 못한다. 스케일: 추상화된 디지털 세계에서 현실에 대한 통찰을 발견하라 정체성: 익명성으로 숨지 말고 자신의 참모습을 드러내라 소셜: 이득을 얻기 위해 가상 세계의 친구들을 이용하지 말라 사실:Continue reading “통제하거나 통제되거나”

[불평등의 대가]와 한국의 현실

조지프 스티글리츠는 노벨 경제학상 수상자로서는 드물게 진보적인 입자을 취하는 학자이면서 자본 중심의 세계화에 강력한 비판자로 잘 알려져 있다. 스티글리츠의 최근작 [불평등의 대가]는 그의 미국 자본주의의 현실을 불평등을 핵심어로 삼아 적나라하고 통렬하게, 그러면서도 학자적 엄격성을 가지고 체계적으로 해부하고 있다. 그리고 이책의 지적과 분석이 가장 잘 들어맞는 나라는 미국 다음에 한국일 것이다. 사실 한국이 처한 현실은 이Continue reading “[불평등의 대가]와 한국의 현실”

당신이 실천하려는 가치

당신이 생각하는 브랜드의 이상에 들어맞는 가치를 찾아보자. 즉 이 가치들은 당신의 현재 모습이 아니라 궁극적으로 도달하고자 하는 경지를 나타내야 한다. 창업 스토리에 포함된 가치 제품이나 서비스로 표현되는 가치 리더십이 보유한 가치 대중들과 가장 깊이 공감할 수 있으리라 생각되는 가치   매슬로의 단계 이론 중 ‘존재 욕구’단계에 유래된 가치로, 브랜드 정의에 이용할 수 있는 9가지 가치를Continue reading “당신이 실천하려는 가치”