단순히 좋은 관계를 위해 어울리지 마라

사회적 응집력이 독이 되는 순간 경영은 일을 올바르게 하는 것이고, 리더의 역할은 옳은 일을 하는 것이다. – 피터 드러커 –  아마존은 일하기 힘든 직장으로 악명이 높다. 물론 모두에게 다 적용되는 것은 아니다. 아마존이 ‘공격적’인 기업이라고 정의할 수도 있다. 결과적, 구체적으로 말해 적절한 유형의 결과를 얻는 데 공격적이기 때문이다. 아마존은 직원들이 무언가를 생산하고 자신의 영역에서 최고가Continue reading “단순히 좋은 관계를 위해 어울리지 마라”

비즈니스 생태계 속의 리테일 리더십

리테일 기업이 변화하는 리테일의 미래에 대응하기 위해 필연적으로 요구되는 것은 무엇일까? 기업이 비즈니스를 바라보는 시각과 조직 문화의 변화일 것이다. 즉 미래의 리테일 환경을 이해하고 적절히 대비하기 위해서는 기업의 시각과 조직 문화를 포함한 기업의 리더십 스타일부터 변해야 한다. 새로운 문화를 정착시키는 근본 동력이 리더십이기 때문이다. 여기서 리더십은 리테일 기업의 마켓 리더십일 수도 있고, 리테일러의 리더의 CEO의Continue reading “비즈니스 생태계 속의 리테일 리더십”

기사 작성의 4단계 접근법

시작의 어려움되풀이할 필요 없이 기본적 기사의 틀을 익히는 일은 매우 중요하다. 그러나 아무리 기사 유형에 익숙해진다 해도 실제로 구체적인 기삿거리를 앞에 두게 되면 글쓰기의 고민이 생기는 것은 마찬가지다. 어느 한 기사도 저절로 써지지는 않는다. 글쓰기는 어차피 개인의 특성이 드러나는 작업이다. 어떤 이는 기사를 시작하기 전에 반드시 커피를 한 잔 마셔야 하고, 또 어떤 사람은 주위에Continue reading “기사 작성의 4단계 접근법”

디지털 시대의 저널리즘 윤리지침

디지털 시대의 저널리즘 윤리(2015)의 언론인을 위한 지도 지침 1. 진실을 추구하고 가능한 완벽하게 보도하라– 정확성을 철저하게 추구하라– 정보 수집, 보도, 해석에서 정직함, 공정성, 용기를 발휘하라– 발언권이 없는 집단의 의견을 대변하라. 드러나지 않는 부분을 기록하라– 권력층, 특히 언론과 표현의 자유에 대해 권력을 행사하는 자들에게 책임을 물어라 2. 투명성을 지켜라– 어떻게 취재했으며, 왜 사람들이 신뢰해야 하는지를 보여주라.Continue reading “디지털 시대의 저널리즘 윤리지침”

‘텟세이’ 청소부들의 즐거운 고객 경험 만들기

잘나가는 매장의 탄생즐거운 직원이 잘나간다. 매장에서 우리의 역할은 ‘고객의 경험을 새롭고 즐겁게 만드는 것’이다. 친절만으로는 부족핟다. 제품에 대해 잘 아는 것만으로는 부족하다. 우리 매장이 처음부터 끝까지 모두 고객에게 즐거운 경험으로 남을 수 있어야한다. ‘텟세이’ 청소부들의 즐거운 고객 경험 만들기 일본에는 신칸센 열차를 청소하는 ‘텟세이’라는 회사가 있다. 청소회사다.이 청소회사를 미국 하버드대 비즈니스스쿨과 중국 칭화대, 일보 와세대대학 등Continue reading “‘텟세이’ 청소부들의 즐거운 고객 경험 만들기”

인디언의 지혜 – 죽은 말을 타고 달리고 있다면

다코타 족의 지혜 인디언들은 죽은 말을 타고 달리고 있다는 사실을 알게 되었을 때 대응 가능한 행동을 취하고 말에서 내린다. 하지만 사람들은 다음처럼 다른 전략을 쓰는 경우가 많다. 채찍질을 더 세게 한다. 말을 연구할 위원회를 소집한다. 다른 조직을 방문해 죽은 말을 어떻게 타는지 살핀다. 말을 타는 데 필요한 업무 수행 필요조건을 다시 살핀다. 말의 성과를 올리기Continue reading “인디언의 지혜 – 죽은 말을 타고 달리고 있다면”

독립선언서

우리는 이에 우리 조선이 독립한 나라임과, 조선 사람이 자주적인 민족임을 선언한다. 이로써 세계 만국에 알려 인류평등에 큰 도의를 분명히 하는 바이며, 이로써 자손만대에 깨우쳐 일러 민족의 독자적 생존에 정당한 권리를 영원히 누려 가지게 하는 바이다. 반 만년 역사의 권위에 의지하여 이를 선언함이며, 이천만 민중의 충성을 합하여 이를 두루 펴서 밝힘이며, 영원히 한결같은 민족의 자유 발전을Continue reading “독립선언서”

2018 독서목록

대부분은 근처 도서관에서 빌려 보고 있으나, 일부 책이 도서관에 소장되어 있지는 않거나 해외 신간은 국내에 들어오기까지 시간이 걸려 따로 구매(교보문고 ,Amazon) 해서 보는 책들이 있었다. 5월에는 휴가라서 떠나 있어서 조금 못 읽고, 12월에는 휴가였지만 집에 있으면서 책을 좀 더 읽었던, 해외 구매 책은 일부 다 못읽은 부분도 있지만 번역하면서 ’19년까지 읽는 걸로 대출기관 서명 정독도서관Continue reading “2018 독서목록”

빈곤의 이유, 가난한 사람들은 왜 가난할까?

빈곤 빈곤은 원인이 전혀 없다. 번영만이 원인이 있다 – 제인 제이콥스 – 가난한 사람들은 왜 가난할까?           질문이 잘못되었다.           우리는 빈곤에 대해 설명할 필요가 없다. 출발점에서는 모든 사람이 다 빈곤했기 때문이다. 빈곤은 사람이 부를 창출할 때까지 지니고 있는 것이다. 가장 부유한 국가들에서조차 선조들의 삶은 끔찍했었다는 점을 우리는 쉽게 잊는다. 프랑스 같은 나라에서 일반적으로 받아들이는 빈곤의 정의는 아주 간단했다. 다음 날에도 목숨을 부지할 수 있는Continue reading “빈곤의 이유, 가난한 사람들은 왜 가난할까?”

국내 상업시설 개발 시장의 전망

국내 상업시설의 개발을 살펴보면, 미국이나 일본의 사례를 충실히 따르는 경향도 있었지만, 한편으로는 우리만의 특별한 상황을 반영하는 흐름도 있었다. 대형마트 등 주요 쇼핑시설들의 성장과 쇠퇴, 쇼핑몰마다 비슷한 글로벌SPA 브랜드들이 대거 입점해 획일화된 상품화 기획 등이 전자라면, 특별한 활용 계획 없이 고가로 분양된 상가들의 심각한 공실과 쪽분양 상가의 슬럼화, 주요한 특색 없이 유사한 상업시설들의 중복 배치와 구성이 바로 후자이다. 일본의 경우, 각 쇼핑몰 개발이Continue reading “국내 상업시설 개발 시장의 전망”